Veelgestelde vragen
Alles wat je wilt weten over thuis- en stekkerbatterijen.
Van Plug & Play en zonnepanelen tot capaciteit, installatie, noodstroom en garantie. Hier vind je snel antwoord op de meest gestelde vragen.
✓
Duidelijke uitleg
✓
Persoonlijk advies mogelijk
✓
Nederlandse ondersteuning
Plug & Play stekkerbatterijen
Eenvoudig energie opslaan zonder ingewikkelde installatie.
Wat is een Plug & Play stekkerbatterij? +
Een Plug & Play stekkerbatterij is een thuisbatterij die via een
geschikt stopcontact op de woning wordt aangesloten. De batterij
kan energie opslaan en later weer beschikbaar maken voor gebruik
in huis, zonder een uitgebreide vaste installatie.
Heb ik een installateur nodig? +
Voor een echte Plug & Play-oplossing is doorgaans geen uitgebreide
installatie nodig. Je sluit de batterij aan volgens de instructies
van de fabrikant en configureert het systeem via de bijbehorende app.
Controleer altijd de productvoorwaarden en eisen voor het gekozen systeem.
Hoe werkt een stekkerbatterij? +
De batterij slaat energie op wanneer er energie beschikbaar is,
bijvoorbeeld uit je zonnepanelen of op gunstige momenten bij een
dynamisch energiecontract. Later kan de opgeslagen energie worden
gebruikt wanneer je woning stroom vraagt.
Heb ik zonnepanelen nodig? +
Nee. Een batterij kan ook zonder zonnepanelen worden gebruikt.
Met zonnepanelen kun je overtollige zelf opgewekte energie opslaan
voor later gebruik. Zonder zonnepanelen kunnen bepaalde systemen
bijvoorbeeld inspelen op dynamische energietarieven.
Heb ik een P1- of andere energiemeter nodig? +
Dat verschilt per systeem en situatie. Een energiemeter helpt de
batterij te bepalen hoeveel stroom je woning op dat moment verbruikt
of teruglevert. Sommige systemen werken met een P1-meter, terwijl
andere systemen een aparte 1-fase- of 3-fasemeter gebruiken.
Werkt een stekkerbatterij met dynamische energieprijzen? +
Veel slimme batterijsystemen kunnen rekening houden met dynamische
energieprijzen. Afhankelijk van het gekozen systeem kan de batterij
bijvoorbeeld op gunstige momenten laden en opgeslagen energie later
gebruiken.
Kan ik meerdere batterijen gebruiken? +
Veel systemen zijn uitbreidbaar, maar de mogelijkheden verschillen
per merk en model. Controleer daarom altijd hoeveel batterijen of
uitbreidingsmodules het betreffende systeem ondersteunt.
Thuisbatterijen
De juiste batterij begint bij jouw energieverbruik.
Hoeveel capaciteit heb ik nodig? +
Dat hangt af van onder andere je energieverbruik,
zonnepanelenopbrengst, teruglevering en het doel waarvoor je de
batterij wilt gebruiken. Een grotere batterij is niet automatisch
beter. De capaciteit moet passen bij jouw situatie.
Werkt een thuisbatterij met mijn bestaande zonnepanelen? +
In veel situaties wel. Of een specifieke thuisbatterij goed samenwerkt
met je bestaande installatie hangt af van het type batterij,
zonnepaneleninstallatie, omvormer en manier van aansluiten.
Hoeveel kan ik besparen met een thuisbatterij? +
Dat is niet voor iedere woning hetzelfde. De mogelijke besparing hangt
onder andere af van je stroomverbruik, zonnepanelenopbrengst,
energietarieven, terugleverkosten, batterijcapaciteit en de manier
waarop het systeem wordt aangestuurd.
Kan ik mijn batterij via een app bekijken? +
Veel systemen hebben een eigen app waarin je bijvoorbeeld de
batterijstatus, laad- en ontlaadgedrag en energiestromen kunt bekijken.
De exacte functies verschillen per merk en model.
Kan een thuisbatterij later worden uitgebreid? +
Sommige systemen zijn modulair uitbreidbaar. Daardoor kun je later
extra opslagcapaciteit toevoegen. De maximale uitbreiding verschilt
per product.
Kan ik volledig off-grid met een thuisbatterij? +
Voor de meeste huishoudelijke systemen is volledig off-grid gebruik
niet het primaire doel. Een thuisbatterij ondersteunt je
energievoorziening, maar volledige onafhankelijkheid vraagt om een
specifiek ontworpen systeem met voldoende opslag, opwek en back-upcapaciteit.
Installatie & back-up
Van aansluiting tot professionele installatie.
Wanneer heb ik professionele installatie nodig? +
Grotere thuisbatterijsystemen en systemen die vast op de elektrische
installatie worden aangesloten vragen doorgaans om professionele
installatie. Solarin kan je adviseren welk type aansluiting bij het
gekozen systeem hoort.
Werkt een thuisbatterij bij stroomuitval? +
Niet iedere batterij blijft automatisch functioneren tijdens een
stroomuitval. Hiervoor is een systeem met geschikte back-up- of
noodstroomfunctionaliteit nodig. De mogelijkheden verschillen
per systeem en configuratie.
Kan mijn hele huis op noodstroom draaien? +
Dat hangt af van het vermogen van de batterij, de gekozen
back-upoplossing en het vermogen van de apparaten die gelijktijdig
worden gebruikt. Soms wordt alleen een selectie van essentiële
groepen of apparaten op back-up aangesloten.
Hoe lang duurt een professionele installatie? +
Dit hangt af van het systeem en de elektrische situatie in de woning.
Vooraf wordt bepaald wat nodig is voor een veilige aansluiting en
correcte inregeling.
Kan Solarin helpen bepalen wat ik nodig heb? +
Ja. We kunnen samen kijken naar je energieverbruik,
zonnepanelen, aansluiting, gewenste capaciteit en eventuele
back-upwensen om een passende oplossing te bepalen.
Bestellen & service
Ook na je aankoop staan we voor je klaar.
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd? +
De actuele levertijd verschilt per product. Bij producten die uit
voorraad leverbaar zijn vind je de verwachte levertijd op de
productpagina. Voor grotere installatiesystemen wordt de planning
afzonderlijk afgestemd.
Hoeveel garantie krijg ik? +
De garantieduur verschilt per merk en product. Op veel
batterijsystemen geldt een meerjarige fabrieksgarantie. De exacte
garantie vind je altijd bij het betreffende product.
Kan ik mijn bestelling retourneren? +
Retourmogelijkheden zijn afhankelijk van het product en de
retourvoorwaarden. Bekijk hiervoor het terugbetalingsbeleid van
Solarin of neem contact met ons op als je twijfelt.
Kan ik mijn bestelling afhalen? +
Afhalen in Hengelo is mogelijk voor daarvoor geschikte bestellingen.
Neem vooraf contact op zodat we kunnen bevestigen dat je bestelling
klaarstaat.
Kan ik hulp krijgen na mijn aankoop? +
Ja. Heb je vragen over je product, instellingen of gebruik, dan kun
je contact opnemen met Solarin voor ondersteuning.
Staat jouw vraag er niet tussen?
We helpen je graag persoonlijk verder.
Stuur ons je vraag via WhatsApp of vraag persoonlijk advies aan. Dan kijken we samen naar jouw situatie.